Способы оплаты

Способы оплаты

Оплата круиза в Simple.Cruises осуществляется по счету, сформированному для вашего бронирования. До оплаты вы получаете договор и можете ознакомиться со стоимостью путешествия, составом услуг и графиком платежей.

Как получить счет

После выбора круиза мы создаем предварительное бронирование. Когда внесены полные данные всех туристов, система Simple.Cruises автоматически формирует договор и счет на оплату.

Перед оплатой проверьте:

• имена и фамилии туристов;

• лайнер, маршрут и даты путешествия;

• категорию каюты и выбранный тариф;

• перечень включенных услуг;

• сумму, срок оплаты и условия отмены.

Если заметили неточность, сообщите менеджеру до совершения платежа.

Оплата по банковским реквизитам

Вы можете оплатить счет переводом на текущий счет по реквизитам IBAN:

• в мобильном приложении вашего банка;

• через интернет-банкинг;

• в отделении банка.

Для перевода используйте реквизиты, сумму и назначение платежа, указанные в вашем счете. В банковском приложении выберите оплату по IBAN или платеж по реквизитам.

Всегда используйте актуальный счет именно для вашего бронирования. Если срок его оплаты истек, сначала обратитесь к менеджеру, чтобы проверить актуальность суммы и условий.

Оплата онлайн или по платежной ссылке

Вы можете оплатить бронирование онлайн, в том числе по платежной ссылке, которую предоставит менеджер или которая доступна в вашем личном кабинете.

При такой оплате дополнительно взимается комиссия за услуги эквайринга. Перед подтверждением платежа проверьте размер комиссии и общую сумму к оплате на платежной странице.

Предоплата и окончательный расчет

В зависимости от условий конкретного круиза могут быть предусмотрены:

• предоплата и доплата оставшейся суммы до установленной даты;

• полная оплата при бронировании, в том числе для отдельных тарифов или отправлений в ближайшее время.

Размер предоплаты и срок окончательного расчета зависят от круизной компании, условий туроператора, тарифа и даты отправления. Точный график платежей указывается в документах вашего бронирования.

Оплата частями доступна только в том случае, если это предусмотрено согласованными условиями.

Сумма, валюта и комиссии

Ориентируйтесь на сумму и валюту, указанные в выставленном счете. Если стоимость круиза определена в иностранной валюте, порядок пересчета для оплаты указывается в условиях бронирования и договоре.

При наличии нескольких платежей проверяйте сумму каждого нового счета. Не рассчитывайте доплату самостоятельно по курсу предыдущего платежа.

Банк может взимать комиссию за перевод в соответствии со своими тарифами. Проверьте ее перед подтверждением операции.

После оплаты

Сохраните квитанцию до завершения путешествия. При необходимости отправьте ее менеджеру, указав номер бронирования.

Учитывайте время банковского перевода и оплачивайте заблаговременно. Если срок платежа истекает сегодня, сразу сообщите менеджеру о проведенной операции.

Квитанция о переводе не является круизным билетом или подтверждением бронирования от туроператора. Статус бронирования и порядок получения круизных документов уточняйте у менеджера.

Изменение планов и возврат средств

Если вам нужно изменить или отменить бронирование, обратитесь в Simple.Cruises. Возможность, сумма и сроки возврата определяются условиями договора и правилами отмены, применяемыми к вашему бронированию.

Перед внесением предоплаты ознакомьтесь с этими условиями: отдельные тарифы могут предусматривать невозвратные платежи.

Нужна помощь с оплатой?

Напишите нам на [email protected] и укажите номер бронирования. Мы поможем проверить реквизиты, сумму платежа и срок доплаты.