Способи оплати

Способи оплати

Оплата круїзу в Simple.Cruises здійснюється за рахунком, сформованим для вашого бронювання. До оплати ви отримуєте договір і можете ознайомитися з вартістю подорожі, складом послуг та графіком платежів.

Як отримати рахунок

Після вибору круїзу ми створюємо попереднє бронювання. Коли внесено повні дані всіх туристів, система Simple.Cruises автоматично формує договір і рахунок на оплату.

Перед оплатою перевірте:

• імена та прізвища туристів;

• лайнер, маршрут і дати подорожі;

• категорію каюти та обраний тариф;

• перелік включених послуг;

• суму, строк оплати й умови скасування.

Якщо помітили неточність, повідомте менеджера до здійснення платежу.

Оплата за банківськими реквізитами

Ви можете оплатити рахунок переказом на поточний рахунок за реквізитами IBAN:

• у мобільному застосунку вашого банку;

• через інтернет-банкінг;

• у відділенні банку.

Для переказу використовуйте реквізити, суму та призначення платежу, зазначені у вашому рахунку. У банківському застосунку оберіть оплату за IBAN або платіж за реквізитами.

Завжди використовуйте актуальний рахунок саме для вашого бронювання. Якщо строк його оплати минув, спочатку зверніться до менеджера, щоб перевірити актуальність суми та умов.

Оплата онлайн або за платіжним посиланням

Ви можете оплатити бронювання онлайн, зокрема за платіжним посиланням, яке надасть менеджер або яке доступне у вашому особистому кабінеті.

Під час такої оплати додатково стягується комісія за послуги еквайрінгу. Перед підтвердженням платежу перевірте розмір комісії та загальну суму до сплати на платіжній сторінці.

Передоплата та остаточний розрахунок

Залежно від умов конкретного круїзу може бути передбачено:

• передоплату та доплату залишку до визначеної дати;

• повну оплату під час бронювання, зокрема для окремих тарифів або відправлень найближчим часом.

Розмір передоплати та строк остаточного розрахунку залежать від круїзної компанії, умов туроператора, тарифу й дати відправлення. Точний графік платежів зазначається у документах вашого бронювання.

Оплата частинами доступна лише тоді, коли це передбачено погодженими умовами.

Сума, валюта та комісії

Орієнтуйтеся на суму й валюту, зазначені у виставленому рахунку. Якщо вартість круїзу визначена в іноземній валюті, порядок перерахунку для оплати зазначається в умовах бронювання та договорі.

За наявності кількох платежів перевіряйте суму кожного нового рахунку. Не розраховуйте доплату самостійно за курсом попереднього платежу.

Банк може стягувати комісію за переказ відповідно до своїх тарифів. Перевірте її перед підтвердженням операції.

Після оплати

Збережіть квитанцію до завершення подорожі. За потреби надішліть її менеджеру, зазначивши номер бронювання.

Враховуйте час банківського переказу та здійснюйте оплату завчасно. Якщо строк платежу спливає сьогодні, одразу повідомте менеджера про проведену операцію.

Квитанція про переказ не є круїзним квитком або підтвердженням бронювання від туроператора. Статус бронювання та порядок отримання круїзних документів уточнюйте у менеджера.

Зміна планів і повернення коштів

Якщо вам потрібно змінити або скасувати бронювання, зверніться до Simple.Cruises. Можливість, сума та строки повернення визначаються умовами договору й правилами скасування, що застосовуються до вашого бронювання.

Перед внесенням передоплати ознайомтеся з цими умовами: окремі тарифи можуть передбачати неповоротні платежі.

Потрібна допомога з оплатою?

Напишіть нам на [email protected] та вкажіть номер бронювання. Ми допоможемо перевірити реквізити, суму платежу та строк доплати.